Stornierungen

Etliche Fans sind oder wären von weit angereist, um Taylor Swift bei ihren Auftritten in Wien live mitzuerleben. Nach der Absage fragen sich viele von ihnen, ob entstandene Zusatzkosten – etwa für das gebuchte Hotel oder das Zugticket – rückerstattet werden. Während die Ticketpreise sehr wohl retourniert werden, ist es das bei anderen Kosten nicht so einfach.  ÖSTERREICH. Knapp 200.000 Menschen waren an den drei Konzertabenden von Taylor Swift im Wiener Ernst-Happel-Stadion erwartet worden. Am...

Bei einer vermiesten Reise können beim Konsumenten schnell Wolken über dem Urlaubshimmel aufziehen. Von sorgenfreier Zeit und Füße-in-den-Sand-Stecken ist bei Ärger mit Hotel, Flügen und Co. keine Rede.  ÖSTERREICH. Ewiges Warten oder Ausfallen des Fluges, Schwierigkeiten mit Hotelreservierungen oder Ärger mit Vermittlungsportalen – manche Hürden können den lang ersehnten Urlaub schnell zum Horrortrip machen. Die Arbeiterkammer (AK) hat insgesamt 332 Urlaubsbeschwerden genauer analysiert und...

Seit mehreren Tagen wüten auf der griechischen Urlaubsinsel Rhodos verheerende Waldbrände. Zahlreiche Hotels und Dörfer mussten bereits evakuiert werden, dennoch landen weitere Urlauberinnen und Urlauber auf Rhodos. Wie das Außenministerium Dienstag Mittag mitteilte, konnte man bereits knapp 100 Österreicherinnen und Österreichern, die von den Bränden betroffen waren, helfen. Die SPÖ übt dennoch heftige Kritik am Krisenmanagement des Ministeriums aus. Außenminister Alexander Schallenberg (ÖVP)...

Aktuell wüten in Griechenland schlimme Waldbrände. Nicht nur die Einheimischen sind davon betroffen, auch viele Urlauber sind mit der Naturgewalt konfrontiert. In diesem Zusammenhang klärt die Arbeiterkammer auf, welche Rechte Reisende bei Naturkatastrophen haben.  TIROL. Insbesondere auf der Insel Rhodos toben derzeit heftige Waldbrände. Jedoch haben bereits viele TirolerInnen eine Reise auf die griechischen Inseln gebucht und fragen sich nun zu Recht, was sie jetzt tun können und ob eine...

Die Folgen der Klimakrise und der langanhaltenden Hitzewellen bekommt fast jedes Land zu spüren bekommt. Die Folge: Flammenmeere auf der ganzen Welt. Auch in Europa gibt es Brände und das in Regionen, wo die Steirerinnen und Steirer gerne Urlaub machen. Hier ein paar Tipps, wie Reisende damit umgehen können. STEIERMARK. Sommer, Sonne, Strand und Meer stehen bei den Steirerinnen und Steirer gerade hoch im Kurs. "Kroatien, Griechenland, Italien und Spanien führen hier die Liste der diesjährigen...

TIROL. Dass man der vierten Coronawelle entschlossen entgegentritt, hält auch der Tiroler WK-Präsident für wichtig. Dies sollte aber auf keinen Fall mit einem Lockdown für alle geregelt werden. Er plädiert fürs "Rausimpfen". Kein Lockdown aber weitere EinschränkungenDer Tiroler WK-Präsident Walser spricht sich gegen einen generellen Lockdown aus. Er hält einen Lockdown für alle, auch für die Geimpften, für falsch. Auch wenn er einsieht, dass man der vierten Welle entschlossen entgegentreten...

ISCHGL, PAZNAUN (otko). Das geplante Opening-Konzert wurde bereits abgesagt. Der Skibetrieb soll aber normal am 25. November starten. Für den TVB Paznaun-Ischgl und die Silvrettaseilbahn AG ist die heurige Saison ist die Wichtigste seit langem. Trotz Konzert-Absage kaum Stornierungen Das Ischgl Opening dürfte in musikalischer Hinsicht heuer ungewohnt still werden. Der Skibetrieb soll – falls nichts noch ein Lockdown kommen sollte – am 25. November starten. Der geplante Auftritt der Gruppe Il...

TIROL. Kurzzeitig hatte sich die Branche der Busreisen erholt, doch mit der Einführung der 2G-Regelung trifft die Branche eine neue Welle von Stornierungen. Man fordert umgehende Unterstützung von der Regierung. Stornierungswelle mit 2GIn den letzten Tagen liefen die Telefonleitungen bei den Reisebusbetrieben heiß. Doch nicht aufgrund der hohen Nachfrage nach Buchungen, sondern leider waren meist Stornierungen das Anliegen der Kunden. Verantwortlich für diese Stornierungswelle sieht die...

TIROL. Die Sommerferien stehen vor der Tür, doch wer wirklich verreisen will, sollte einiges beachten. Die Arbeiterkammer Tirol gibt Tipps für den Corona-Check bevor es in den wohlverdienten Urlaub geht.  Einschränkungen können auch wieder verschärft werden Wir alle wollen in die Ferien, besonders nach so einem Jahr wie 2020. Die Vorfreude bei vielen TirolerInnen ist groß, trotzdem sollte man nicht vergessen, dass die Pandemie nicht vorbei ist. Die Einschränkungen können je nach Entwicklung...

TIROL. Die Pandemie jährt sich dieser Tage. Bei vielen Menschen änderte sich einiges in ihrem Leben und so manche Probleme sind aufgetaucht, die schwer zu bewältigen schienen. In vielen dieser Fälle konnten in all der Zeit die Konsumentenschützer der AK Tirol zur Seite stehen. Die Arbeiterkammer Tirol zieht eine positive Bilanz ihrer Leistungen während dieses Pandemiejahres. Konsumentenschützer brachten vollen EinsatzIm vergangenen Jahr hatten die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer Tirol...

BEZIRK. Der Lockdown erweist sich für viele Unternehmen als Problem, auch Hoteliers haben mit den Folgen der neuen Verordnungen zu kämpfen. Um Genaueres zu erfahren, wurde das ,,Blaufränkisch Hotel" in Deutschkreutz, das ,,Thermenhotel Kurz" in Lutzmannsburg und der ,,Landgasthof Faymann" in Dörfl, über deren Situation befragt.  Blaufränkisch Weinhotel in Deutschkreutz Nur zwei Monate hatte das „Blaufränkisch Weinhotel“ in Deutschkreutz geöffnet und schon steht der Lockdown vor der Tür....

TIROL. In den letzten Monaten häuften sich die Reiserechtsanfragen bei der AK Tirol. Fast jeder Sektor war betroffen: Pauschalreise, Flüge oder Hotelzimmer. Dabei stellten die AK Tirol Experten fest, dass es häufiger Beschwerden bei ausländischen Online-Buchungsplattformen gab. In zwei Fällen klagt die AK Tirol jetzt. Tiroler warten vergeblich auf ihre KostenAuf 1.063,91 bzw. 575,38 Euro von der Plattform opodo, warten die betroffenen Tiroler Kunden. Die AK Tirol will den Tirolern mit einer...

TIROL. Die kürzlich ausgesprochene Reisewarnung für Tirol seitens vieler europäischer Länder lässt auch die Reisebus-Branche ausbluten. Schon seit Anfang der Coronakrise schreiben die meisten Busbetriebe rote Zahlen, der Fuhrpark steht in der Garage. Die wenigen Reisen, die im Herbst geplant waren, sind fast überall wieder storniert.  Aussichten für nächstes Jahr "ernüchternd"Über das düstere Stimmungsbild in der Reisebusbranche weiß auch Franz Sailer, Obmann der Tiroler Autobusbranche...

ALPBACH (red). Die BEZIRKSBLÄTTER führten ein Interview zum Thema Auswirkungen des Coronavirus auf den Tourismus mit dem Geschäftsführer des Tourismusverbandes Alpbachtal Markus Kofler. BEZIRKSBLÄTTER: Wie ist es euch in der Corona-Zeit ergangen? Markus Kofler: Der Lockdown war natürlich zunächst ein Schock. Es war eine noch nie dagewesene Situation. Wir haben uns in der ersten Zeit darum gekümmert, unsere Vermieter mit aktuellen Informationen zu versorgen und alle Vorgaben umzusetzen. In...

Kurzfristige Reisewarnungen und Corona-bedingte Auflagen in vielen Staaten verändern derzeit das Reiseverhalten der Menschen. So wird in Linzer Reisebüros insgesamt weniger gebucht als im Vorjahr. Hoch im Kurs stehen in diesem Jahr Griechenland, Zypern, Italien und die kanarischen Inseln als Urlaubsziele. LINZ. Seit 24. August gilt eine Corona-bedingte Reisewarnung der Stufe 6 für die spanischen Inseln Mallorca, Menorca, Cabrera, Ibiza und Formentera. Zuvor hat die österreichische...

Soll in diesem Jahr überhaupt eine Reise gebucht werden? Was geschieht, wenn jemand vor Ort in Quarantäne muss? Im Rechtsservice des ÖAMTC (= Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touring Club) gehen derzeit viele Fragen zu Reisen ein. Jürgen Niedermaier, Leiter des Rechtsservices, hat daher Tipps zum Reiserecht aufbereitet. OÖ. Demnächst steht bei vielen Menschen im Land der Sommerurlaub an. Da die Situation aufgrund der Corona-Pandemie noch unsicher ist und bestimmte Einschränkungen...

Der Stornierungflut wird von den Reiseanbietern oft mit Gutscheinen entgegengewirkt. Die Arbeiterkammer fordert nun ein Einschreiten der Regierung. SALZBURG. In Zeiten, in denen die Arbeitslosigkeit auf einem Rekordhoch und Kurzarbeit ein oftmalig benutztes Werkzeug ist, denken viele Österreicher nicht daran das ohnehin strapazierte Geldbörserl mit Urlauben weiter auszuleiern. Deshalb stornieren einige ihre Urlaube, worauf die Reiseanbieter mit horrenden Stornokosten oder mit Reisegutscheinen...

INNSBRUCK. An den Urlaub werden hohe Erwartungen gestellt. Schließlich hat man lange darauf gewartet und auch einiges dafür bezahlt. Falsche VersprechenLeider kommt es immer wieder vor, dass die Beschreibungen in den Prospekten mit der Realität nicht übereinstimmen: Die Unterkunft ist abgewohnt, das Essen ungenießbar oder die Umgebung laut. In einer solchen Situation gilt es vorerst den Urlaub zu retten. Die sofortige Meldung bei der Reiseleitung oder einem anderen Ansprechpartner kann dazu...

Gastronomie hat bis auf weiteres geschlossen. Für die Wirte eine Katastrophe, wie Stefan Schneebauer sagt. BEZIRK (ebd). Im Interview spricht Schärdings Wirtesprecher Schneebauer über unausweichliche Folgen, was das für seinen Betrieb, den Stiegenwirt in Schärding, bedeutet und welche Hilfe er sich künftig erhofft. Herr Schneebauer, alle Lokale und Restaurants sind geschlossen. Was sagen Sie dazu? Schneebauer: Dieser Schritt ist sicher hart, aber zum Schutz der Gäste und Mitarbeiter sinnvoll....

TIROL. Die Coronakrise wird uns auch nachhaltig beschäftigen, vor allem was schon gebuchte Reisen angeht. Die AK Tirol gibt deshalb allerhand Informationen, was Stornierungen und Pauschal- sowie Individualreisen angeht. Zudem appelliert AK Tirol Präsident Zangerl an die Reiseunternehmen, "lebensnahe Entscheidungen zu treffen und Konsumenten entgegenzukommen." Was passiert mit bereits gebuchten Reisen?Viele TirolerInnen fragen sich nun im Angesicht der Corona-Krise, wie sie mit bereits gebuchten...

Die Stornierungswelle hat nun auch Tirol erreicht. Hotelbetreiber sind über die derzeitige Situation besorgt. HALL. Mit starken Umsatzeinbußen sind heimische Hoteliers konfrontiert. Die Landeshauptstadt Innsbruck ist am meisten davon betroffen, dort fallen ganze Reisegruppen aus Asien aus. Aber auch in der Region rund um die Stadt Hall klagen Hotelbetreiber über Umsatzeinbußen und Stornierungen. Grund dafür ist die Angst vor dem Reisen in Gebiete mit Virusinfizierten, obwohl Tirol nicht als...

Zu geringe Frequentierung & kein Bedarf? „Interessenten-Halt Kraftwerk Großraming“ ist zu. Nationalpark Besucherzentrum zähle erste Stornierungen. REICHRAMING. Seit 9. Dezember ist der „Interessenten-Halt Kraftwerk Großraming“ zu: Wollte jemand aussteigen, musste er rechtzeitig den „Halte-Knopf“ im Zug drücken. Ansonsten fuhr der Zug bis zur nächsten Haltestelle durch. „Die Frequentierung dürfte zu gering sein“, bedauert Reinhold Haslinger. Der Bürgermeister aus Reichraming hofft noch auf eine...

Die Energieferien sind für die Hoteliers am Nassfeld nicht optimal: Stornos stehen auf dem Programm. "Die Energieferien waren eigentlich immer unsere stärkste Woche", sagt Martina Bielova, Hoteldirektorin vom Hotel Wulfenia am Nassfeld. Durch das Schneechaos, das vor kurzem sogar dazu geführt hat, dass Lawinenstufe fünf ausgerufen wurde, haben aber viele Gäste ihren Urlaub verschoben oder sogar storniert. Verlust von 20 Prozent So stehen im Hotel Wulfenia derzeit zirka 40 von 130 Betten leer....