Multi Level Marketing: Seriös oder kriminell???

Für Network Marketing gibt es viele Begriffe, die einen nennen es MLM (Multi-Level-Marketing), die anderen Empfehlungsmarketing, die dritten bezeichnen es als Franchise-System für Privatpersonen.

Fakt ist, viele Menschen setzen MLM mit illegalen Schneeballsystemen, Front-Loading, etc. gleich. Und leider gibt es solche schwarzen Schafe, und diese werden in aller Regel nach einiger Zeit auch erwischt und bestraft, aber der Großteil der wirklich aktiven NetworkerInnen betreibt ein vollkommen legales, ethisches Geschäft mit dem Ziel ein Nebeneinkommen oder sogar ihr Haupteinkommen damit zu bestreiten.

Wobei handelt es sich nun bei diesem Geschäft, das bei vielen Menschen so negativ besetzt ist? Kurz gesagt gibt es drei Dinge, die abhängig von den Produkten, mit unterschiedlichen Mitteln zu tun sind:

1) KundInnen finden und begeistern
2) PartnerInnen finden und unterstützen
3) PartnerInnen beibringen die Punkte 1 bis 3 selbst umzusetzen

Was heißt das?

1) Abhängig von den Produkten die im jeweiligen Unternehmen zum Vertrieb bereitstehen, müssen KundInnen gefunden werden, die nicht nur einmal kaufen, sondern die ImpulsgeberInnen für Folgeumsätze sind. Das erreicht frau/man nur durch die Zufriedenheit der KundInnen mit dem Produkt selbst und darüber hinaus mit dem Service.

2) Im Unterschied zum klassischen Direktvertrieb bei dem es relativ einfach heißt “Mach Umsatz und du kriegst Prozente”. Ist es bei MLM-Vertrieben so, dass man nicht nur am Eigenumsatz sondern auch am Umsatz geworbener PartnerInnen beteiligt wird. Hier wird man quasi pro Vision bezahlt. Sowohl für die Unternehmen und BeraterInnen als auch für die KundInnen hat dies mehrere Vorteile. Die KundInnen profitieren davon, eine/n persönliche/n Berater/in zu haben, die/der sie kennt, die/den sie kennen und der/dem sie vertrauen. Die Beraterin/der Berater hat den Vorteil, sich nach dem Aufbau einer zahlenmäßig kleinen Stammkundschaft wirklich um die KundInnen kümmern zu können und durch den Aufbau neuer GeschäftspartnerInnen an wesentlich größeren Umsätzen beteiligt zu werden, als sie/er es jemals als reine/r Verkäufer/in zustande gebracht hätte. Die Unternehmen selbst profitieren natürlich von einem wesentlich schnellerem Wachstum der Umsätze – müssen dies aber auch verkraften können und fähig sein hier Schritt zu halten.

3) Punkt 3 ist recht einfach erklärt. Wenn ein/e Geschäftspartner/in wirklich erfolgreich MLM betreiben will, reicht es nicht, selbst KundInnen zu haben und GeschäftspartnerInnen, die auch KundInnen haben, dann ist das Ende des Wachstums schnell erreicht (ein Tag hat einfach nur 24h). Es ist wichtig den neuen GeschäftspartnerInnen beizubringen, dass der große Erfolg dadurch entsteht, dass weitere GeschäftspartnerInnen gefunden werden und diese auch unterstützt werden, erfolgreich ein Geschäft aufzubauen.

Dies ist der umstrittene Punkt, bei dem viele Menschen an etwas Illegales denken. Aber was ist daran verwerflich? Wir schicken unsere Kinder ja auch in die Schule, lassen sie maturieren und studieren, damit sie lernen in ihrem Leben erfolgreich zu werden. Verwerflich wäre es, die Kinder dumm sterben zu lassen. Und genauso ist es im MLM. Auch hier müssen GeschäftspartnerInnen lernen, eine Selbständigkeit aufzubauen, davon zu leben. Erst durch die Beteiligung an den Umsätzen Anderer wird es möglich sich Auszeiten (Urlaub oder später mal Pension) zu nehmen. Auch im “normalen” Erwerbsleben von Angestellten und ArbeiterInnen, müssen die anderen dessen Versorgung im Falle eines Ausfalls erwirtschaften. Dies ist nur nicht so direkt ersichtlich wie bei einem MLM Vertrieb – denn im normalen Leben ist es ein/e Arbeitgeber/in, eine Versicherung, die Pensionsanstalt, etc., die diese Zahlungen übernimmt – aber erwirtschaften tut es trotzdem immer die Masse der ArbeitnehmerInnen.

Noch ein Wort an all jene, die jetzt aufschreien. Ja, leider gibt es schwarze Schafe, die die Menschen einfach nur ausnehmen möchten. Daher muss jede/r selbst ihr/sein Hirn einschalten.

Bevor frau/man sich auf Netzwerk-Marketing oder Multi-Level-Marketing einlässt, sollte in jedem Fall geprüft werden, ob das Vorgehen der/des Anbieterin/Anbieters seriös ist. Ich empfehle daher, UNBEDINGT folgende Informationsseite im Internet vorab zu konsultieren, die eine Einschätzung hinsichtlich der Seriosität erleichtern kann: http://www.mlm-infos.com Hier finden sich sowohl seriöse als auch unseriöse Angebote, welche von der kritischen Comunity meist recht schnell sehr zutreffend erkannt werden.