Caritas Burgenland
Winternothilfe mit Kältetelefon ab 1. November
- Die Caritas Burgenland startet mit 1. November wieder mit dem Kältetelefon.
- Foto: Caritas
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Die Caritas Burgenland startet die Winternothilfe mit dem "Kältetelefon". Dieses ist vom 1. November bis 31. März 2025 wieder in Betrieb.
OBERWART/EISENSTADT. Die sinkenden Temperaturen sind besonders für obdachlose Menschen herausfordernd, und so manche kalte Nacht wird zum Überlebenskampf. Gerade bei diesem Wetter soll kein Mensch draußen bleiben müssen. Die Caritas ist mit Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeitern sowie dem Kältetelefon für obdachlose Menschen im Einsatz.
"Ich schaue hin und rufe an"
Viele Menschen wollen helfen, wissen aber nicht, wie sie sich verhalten sollen, wenn sie im Winter das Schlaflager eines akut obdachlosen Menschen sehen. Angesichts dessen ist ab dem 1. November bis zum 31. März das Caritas-Kältetelefon wieder in Betrieb.
„Wenn Sie einen obdachlosen Menschen bemerken und rasch und unkompliziert helfen möchten, rufen Sie bitte das Kältetelefon an. Dieses ist unter der Nummer 0676/837 30 322 sieben Tage die Woche von 8 bis 22 Uhr besetzt. Denn niemand soll in der Kälte draußen bleiben müssen“, so Caritas-Direktorin Melanie Balaskovics.
- Caritas Burgenland-Direktorin Melanie Balaskovics
- Foto: Caritas
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Individuelle Hilfe
Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter der Caritas gehen dann den Hinweisen der Anrufe nach und suchen den Schlafplatz der obdachlosen Person auf. Dort bieten sie individuelle Hilfe an und verteilen Schlafsäcke, beraten die Menschen oder bringen sie in eines der Notquartiere.
"Trotz der herausfordernden Situation ist es für die Betroffenen oft nicht einfach, Hilfe anzunehmen. Die Gründe dafür sind unterschiedlich. Aufgrund psychischer Belastungen oder Scham können sie nur schwer Vertrauen fassen und es dauert lange, bis sie Unterstützung annehmen."
Melanie Balaskovics, Caritas Burgenland-Direktorin
In der Caritas Notschlafstelle in Oberwart sowie dem "ZufluchtsRaum" und "ZufluchtsDorf" in Eisenstadt erhalten obdachlose Menschen ein Dach über dem Kopf auf Zeit und einen warmen und geschützten Rahmen, um sich von den Strapazen der Straße zu erholen. "Alleine von November 2023 bis Ende März 2024 gab es 48 Hinweise von Passantinnen und Passanten durch das Kältetelefon der Caritas. 38 Menschen in Not nahmen die Hilfe der Caritas an und fanden in den Einrichtungen für Obdachlose in Eisenstadt und Oberwart Schutz vor der Kälte", schildert Balaskovics.
- Mit dem Kältetelefon sollen Obdachlose im Burgenland unterstützt werden. (Symbolfoto)
- Foto: Brigitte Werner
- hochgeladen von Patricia Hillinger
Obdachlosen helfen - aber wie?
Wie kannst du obdachlosen Menschen in der Kälte helfen? Wenn du einen obdachlosen Menschen bemerken, der in Kälte auf der Straße liegt:
- Ansprechen und fragen, ob Hilfe benötigt wird.
- Für konkrete Hilfe kontaktiere bitte das Caritas-Kältetelefon (0676/837 30 322).
- In akut lebensbedrohlichen Situationen oder bei Gesundheitsgefährdung bitte unbedingt die Rettung unter 144 verständigen.
Schenke Wärme mit einem Winterpaket: Mit 50 Euro spendet man einen winterfesten Schlafsack und einen Platz in einer Caritas Notunterkunft sowie Unterstützung und Hilfe beim Weg aus der Obdachlosigkeit.
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