Verspätungen und Ausfälle wegen Schnee
ÖBB Rückerstattungen auch in NÖ
- Durch die Schneemassen gab es bei der ÖBB und Westbahn einige Verspätungen und Ausfälle.
- Foto: ÖBB (Symbol)
- hochgeladen von Christoph Fuchs
Schneewetter: Ärger zum Wochenanfang wegen ausgefallener und verspäteter Züge gehabt? Keine Sorge, die ÖBB führt nun gemeinsam mit der Westbahn Rückerstattungen durch - obwohl sie das laut Eu-Gesetz nicht mehr müssten.
NÖ. Vergangenes Wochenende und zum Wochenanfang ging es ganz schön Rund in Niederösterreich. Die Schneewetterlage sorgte für mehrere Verspätungen, einige Züge sind auch ausgefallen. Die ÖBB-Streckeninfo und die ÖBB-App war am Montag auch kaum erreichbar. Die ÖBB und Westbahn haben angekündigt, Rückerstattungen wie gewohnt durchzuführen. Ein Glück - denn eigentlich müssten sie das gar nicht mehr.
- Der ÖBB-Winterdienst mit seinen großen Schneepflügen.
- Foto: ÖBB/Mühlanger (Symbol)
- hochgeladen von Christoph Fuchs
Neue EU-Regel bei Extremwetter
Laut einem neuen EU-Gesetz entfällt der Anspruch auf Entschädigung bei Extremwetterereignissen. Das treffe laut Maria-Theresia Röhsler von der Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte auch auf die Schneemassen, die in Österreich seit einigen Tagen aufgetreten sind, zu. In einem Gespräch mit Ö1 sagt sie, dass man grundsätzlich bei Verspätungen von über einer Stunde 25 Prozent des Ticketpreises zurückbekomme. Kommt der Zug mehr als zwei Stunden später, gibt's 50 Prozent.
Rückerstattungen in NÖ
Auch in Niederösterreich war das Schneechaos groß. Wer mit Verspätungen oder Ausfällen zu kämpfen hatte, kann sich hier an die ÖBB wenden.
„Natürlich gelten die Rückerstattungen bei den ÖBB einheitlich, somit auch in Niederösterreich“
, so Christopher Seif von der ÖBB auf Nachfrage. Niederösterreichische Öffi-Fahrer bleiben also nicht auf ihren Kosten sitzen. Weitere Infos zur Rückerstattung gibt's hier.
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