Ein Einkaufscenter in der Stadt
- <b>Stefan Thaller</b> ist seit zehn Jahren Geschäftsführer von "Tisch & Trend" und "Let's do it".
- hochgeladen von Heimo Potzinger
Seit fast 200 Jahren steht der Name Thaller für Nahversorgung.
Rund 420 Unternehmer gibt es im Handel in der Südoststeiermark. Ein überaus erfolgreicher unter ihnen ist Stefan Thaller. Seit mittlerweile zehn Jahren ist er Geschäftsführer des "Thallercenter" am Hauptplatz in Feldbach – und der 42-jährige Akademiker hält damit eine Familientradition am Leben, die bis 1818 zurückreicht.
Thallers Urväter waren auf Spezerei und Kolonialwarenhandel spezialisiert. Heute führt der Feldbacher zwei moderne Geschäfte – einen Fachmarkt "Let's do it" und das Kaufhaus "Tisch & Trend" mit einem hochwertigen Sortiment aus den Bereichen Tisch, Küche und Trendartikel. Unimarkt, Sport 2000 und "Spiel und Spaß Picher" ergänzen den gefragten Produktmix ihm Hause Thaller. 20 Menschen finden bei ihm Arbeit – darunter zurzeit zwei Lehrlinge. "Wir haben immer ein bis zwei Lehrlinge im Haus. Die Ausbildung junger Menschen liegt uns sehr am Herzen. Sie sind überaus motivierte Mitarbeiter", erklärt Thaller.
Die Beziehung zwischen Angestellten und Geschäftsführung sei eine sehr persönliche. Das intakte Verhältnis kommt auch bei einem Blick in die Personalakten zum Ausdruck: Vier Mitarbeiter sind seit über 30 Jahren im Unternehmen, sieben halten Thaller seit mehr als 20 Jahren die Treue. Den "Rekord" hält Hausmeister Johann Prutsch. Er ist seit 1977 im Team.
Mehr Service
Was das Weihnachtsgeschäft vor allem in der "Geschirrabteilung" betreffe, so ließe sich schon ein guter Trend ablesen. Zufrieden ist Thaller mit dem gesamten Geschäftsjahr. "Wir wachsen stärker als der Einzelhandelsmarkt generell." Zurückführen ließen sich Kundenzufriedenheit und Geschäftserfolg auf den persönlichen Service und die besonderen Dienstleistungen – wie Nachbetreuung oder Produktvorführungen. Zurücklehnen dürfe man sich nicht. Deshalb will man die Online-Entwicklung nicht verschlafen. "Webshop wird's keinen geben, weil wir kein Versandhandel sind." Mit dem "Click & Collect-System" zum Reservieren von Waren will man dem Zukunfts-trend Rechnung tragen.
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