Italienisch für den Handel
Ziel: Dieser Kurs vermittelt die notwendigen Kenntnisse der italienischen Sprache für den beruflichen Alltag im Handel. Zielgruppe: Mitarbeiter im Einzel- und Großhandel Voraussetzungen: keine bis geringe Italienischkenntnisse Inhalte: Basisgrammatik und -vokabular - Begrüßung - Einfache Konversation mit dem Kunden - Verkaufsgespräche - Preisinformationen und Bezahlung - Produktinformationen - Telefongespräche - Korrespondenz - Betreuung von italienischen Kunden - Small talk -...