Bürger-Service

Beiträge zum Thema Bürger-Service

Mehr als 1.000 Schlüssel landen jährlich im Linzer Fundamt. | Foto: S. Jelinek

Schlüssel im Griff
Linzer Fundbüro macht verlorene Schlüssel leichter auffindbar

Mit den registrierten Schlüsselanhängern vom Linzer Fundbüro wird es künftig einfacher, verlorene Schlüssel wiederzufinden. LINZ. Im Fundbüro der Stadt Linz werden pro Jahr über 1.000 Schlüssel abgegeben. Um diese leichter an die Besitzerinnen und Besitzer zurückgeben zu können, gibt es jetzt registrierte Schlüsselanhänger, die drei Euro kosten. Erhältlich sind sie direkt im Fundamt sowie im Bürger*innen-Service. Bislang nur ein Drittel abgeholtDer Schlüsselfundservice der Stadt Linz...

  • Linz
  • Sarah Püringer
Codierte Schlüsselanhänger sollen die Suche nach verloren gegangenen Schlüsseln erleichtern. | Foto: BRS/Jelinek

Fundbüro Linz
Suche nach verlorenen Schlüsseln leicht gemacht

Mit registrierten Schlüsselanhängern will das städtische Fundservice die Suche nach verlorenen Schlüsseln erleichtern. LINZ. Mit registrierten Schlüsselanhängern will das Fundservice der Stadt Linz die Suche nach verloren gegangenen Schlüsseln erleichtern. Sie sind um drei Euro pro Stück im Fundbüro und im Bürger-Service erhältlich. Eigentümer finden leicht gemachtWerden verlorene Schlüssel im Fundbüro abgegeben, lassen sich die Eigentümerinnen und Eigentümer leicht ermitteln und verständigen....

  • Linz
  • Carina Köck
Durchschnittlich werden 1.000 Anrufe pro Tag im Teleservice-Center bearbeitet. | Foto: Nilswey/Panthermedia

Bürger-Service Center ist bei Linzern gefragt

LINZ. Das Bürger-Service-Center im Neuen Rathaus ist, laut einer neuen Erhebung, unter den Linzern sehr gefragt. 2017 wurden mehr als 197.080 Serviceleistungen, von acht Mitarbeitern und den Teams in den Stadtbibliotheks-Zweigstellen erbracht. Davon waren circa 124.000 im mutifunktionalen Kundenzentrum im Neuen Rathaus und knapp 73.000 in den dezentralen Zweigstellen. "Die Stadt Linz ist in erster Linie Dienstleisterin für die Bürger. Unser Anspruch ist es, ihre Anliegen so rasch und effizient...

  • Linz
  • Sophia Jelinek
Bürger stellen dem Kunden-Service im Rathaus gute Noten aus.

Stadt stolz auf freundliche Mitarbeiter

Kremser stellten Bürgerservice bei Befragung gute Note aus KREMS. Die Stadt Krems führte von Juni bis Mitte Oktober eine Umfrage bei den Kunden der Bürger-Srvicestelle des Magistrats Krems durch. Nur knapp ein Prozent der Bürger füllten in diesem Zeitraum Fragebogenaus. Diese schätzten vor allem die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter hoch ein. Ein Plus gab es von der Mehrheit auch für die leichte Erreichbarkeit und die durchwegs kurze Wartezeiten, bis sie ihr Anliegen vorbringen...

  • Herzogenburg/Traismauer
  • Doris Necker

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