Klagenfurt: Neues Bürger-Service für rasche Lösungen
- <b>Mit Handy-App</b> Probleme an die Stadt Klagenfurt melden: Judith Michael und Ronald Rabitsch
- Foto: Peham
- hochgeladen von Eva-Maria Peham
"Schau auf Klagenfurt": Bürger sollen Stadt online oder per App über Missstände informieren.
INNENSTADT (emp). Für eine stärkere Einbindung moderner Techniken der Kommunikation in der öffentlichen Verwaltung, machen sich die SPÖ-Gemeinderäte Judith Michael und Ronald Rabitsch stark.
Service für Bürger
Sie lassen mit ihrer Idee "Schau auf Klagenfurt" aufhorchen. "Die fast 100.000 Klagenfurter sollen die Möglichkeit erhalten, ihre Anliegen, wie Missstände oder Schandflecke direkt und auf kurzem Weg ans Magistrat heranzutragen", erklärt Rabitsch. Umgesetzt werden könne dies über eine App oder mittels Onlineportal. Als Vorbild fungieren hier die ober- österreichische Landeshauptstadt Linz mit rund 198.000 Einwohnern und das 317.000 Einwohner zählende Karlsruhe in Deutschland.
Vorbild Karlsruhe & Linz
"Das Forschungszentrum für Informatik FZI entwickelte in Karlsruhe einen eigenen Feedback-Dienst. Die Bürger der Stadt können diesen über mobile Apps für iPhones, Android, andere mobile Endgeräte oder einfach am PC nutzen", sagt Michael. Schlaglöcher, defekte Beleuchtungen oder Probleme mit Straßenschildern könnten so einfach und schnell gemeldet werden.
Transparentes System
Ähnlich funktioniert das Bürgerservice "Schau auf Linz". "Im Onlineportal können Mängel, Verbesserungsvorschläge und Probleme gemeldet werden", ergänzt Rabitsch. Sowohl in Linz, als auch in Karlsruhe werden "sämtliche Anliegen transparent dargestellt", betonen Michael und Rabitsch. Jede eingetragene Meldung werde registriert, dargestellt und mit einem Statusüberblick versehen: "Somit ist man immer auf dem Laufenden, wie es um das offene Anliegen steht, oder ob es bereits umgesetzt wurde." Die beiden Gemeinderäte werden "einen Antrag im Gemeinderat stellen, um den Service ,Schau auf Klagenfurt' hier anzubieten", so Rabitsch.
ZUR SACHE
Die Methode für Bürger, mit zentralen Stellen der Stadtverwaltung zu kommunizieren, wird als "Participatory Sensing" oder "Urban Sensing" bezeichnet.
Du willst eigene Beiträge veröffentlichen?
Du möchtest kommentieren?
Du möchtest zur Diskussion beitragen? Melde Dich an, um Kommentare zu verfassen.