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In der Erstberatungsstelle des Sozialamtes, die sich ab sofort im Amtshaus in der Schmiedgasse 26 findet, finden Menschen niederschwellige Unterstützung und Information.
Über neue Räumlichkeiten verfügt die Erstberatung im Sozialamt Graz sowie die Wohnberatung und Wohnbegleitung des Sozialamtes. Das Angebot in beiden Anlaufstellen, die auch vernetzt arbeiten, wird niederschwellig angeboten.
GRAZ. Ein Jahr nachdem die Erstberatung im Sozialamt Graz etabliert wurde, ist dieses nun in ihre neuen Räumlichkeiten eingezogen. Zu finden ist diese niederschwellige Anlaufstelle ab sofort im Parterre des Amtshauses (Schmiedgasse 26), wo sich früher die Servicestelle der Stadt Graz befunden hat – diese ist ja an den Tummelplatz 9 umgezogen. Von 8 bis 12.30 Uhr besteht hier die Möglichkeit sich ohne Termin mit diversen Anliegen an kompetente Beraterinnen und Berater zu wenden. Telefongespräche bzw. mails werden auch unabhängig der Öffnungszeiten beantwortet. Neben Beratungsräumen gibt es in den neuen Räumlichkeiten auch einen Gemeinschaftsraum, der zum direkten Ausfüllen von Dokumenten und Formularen vor Ort genutzt werden kann.
"Mit den neuen Räumlichkeiten ist alles an einem Ort zu finden. Besonders stolz bin ich auf die Wohnberatung und –begleitung, ein in Österreich einzigartiges und wichtiges Angebot, das dazu beiträgt, Menschen ihre Wohnung auch in schwierigen Situationen zu sichern." Elke Kahr, Bürgermeisterin
Die neuen Räumlichkeiten sind bewusst offen gestaltet. Weitere Ergänzungen, etwa ein Kinderbereich sollen noch demnächst folgen.
"Uns war es wichtig die Räumlichkeiten offen und freundlich zu gestalten, schließlich kommen Personen mit durchaus schweren Anliegen zu uns", erklärt Eva Christina Seiler, Leiterin des Bereichs Sozialarbeit, Soziale Dienste und Wohnen. Sollte ein Anliegen nicht vor Ort gelöst werden, wird direkt weiter vermittelt. "Es wird niemand einfach mit einem Zettel weitergeschickt, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stellen direkt den Kontakt her und stimmen sich mit den anderen Stellen ab", so Seiler.
Diese Angebote bietet die Erstberatungsstelle:
Informationen zu Angeboten und Abläufen im Sozialamt
Unterstützung bei Terminbuchungen und Antragstellungen
Übersicht zu verschiedenen Hilfsangeboten
Vermittlung zu weiterführenden Angeboten
Umfassende Erstberatung durch Sozialarbeiterinnen und -arbeiter
Gesetzlich verpflichtende Beratungsgespräche für Beziehende der Sozialunterstützung
Ebenfalls umgezogen ist die Wohnberatung und -begleitung. Hier finden Menschen eine Anlaufstelle rund um Herausforderungen in der Wohnsituation. Hier wird auch Wohnbegleitung angeboten, welche nach der Lösung des unmittelbaren Problems greift. Diese soll dazu beitragen, dass Menschen künftig nicht mehr in Situationen die den eigenen Wohnraum gefährden gelangen. Einmalig ist auch das Angebot der Wohnraumakquise, die Menschen dabei unterstützt einen passenden, leistbaren Wohnraum zu finden. Hierfür kooperiert die Stadt mit Wohnbauträgerinnen und -trägern, Hausverwaltungen sowie privaten Vermieterinnen und Vermietern.
"Um einen langfristigen Verbleib in der Wohnung zu sichern, helfen wir etwa durch Begleitung, Hausbesuche und auch der Suche nach einer geeigneten, leistbaren Wohnung. Dadurch haben wir heuer bereits die Situation bei der Hälfte der Personen, die wir betreuen, stabilisiert.“ Patrick Antal, Referatsleiter Wohnen, Wohnungslosenhilfe, Mobile Sozialarbeit
Erreichbarkeit ohne Termin: Dienstags, 9 bis 12 Uhr
An Werktagen telefonisch (0316/872-6464) oder per Mail (wohnbegleitung@stadt.graz.at) für individuelle Terminvereinbarung.
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