LehrlingsRundschau 2021

Social Media in der Bank

Soziale Medien sind in der heutigen Zeit auch für Banken wichtig.

BRAUNAU. Über unterschiedliche Kanäle möchte man den Kunden das Bankgeschäft auch online näher bringen. Man macht Werbung zu unterschiedlichen Themen und geht auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Wenn man sich die rasche Entwicklung im digitalen Bereich ansieht, muss jedes Unternehmen sich ständig modernisieren und weiter digitalisieren. So auch die Raiffeisenbank Region Braunau.

Die Bank ist auf vielen sozialen Medien und Plattformen wie Facebook, Instagram aber auch auf YouTube vertreten. Auf Facebook werden ständig neue Beiträge und Neuerungen über die Bankenwelt gepostet.

Instagram wird von jungen, engagierten Mitarbeitern vom Jugendclub der Raiffeisenbank Region Braunau betreut und bearbeitet. Dort stellen sich die Kundenberater, aber auch die Lehrlinge, als Ansprechpartner in der Region vor.

Zusätzlich werden neue Produkte und Funktionen aus der digitalen Welt von Raiffeisen erklärt. Zum Beispiel die neue mobile Bezahlungsmöglichkeit „LaksPay“. LaksPay ist eine innovative und moderne Form zu bezahlen, zum Beispiel mit einem Schlüsselanhänger oder mit einem Ring.

Auf der Homepage der Raiffeisenbank Region Braunau werden auch immer wieder Kurzvideos zu unterschiedlichen Themen wie zum Beispiel Wohnbau oder Erklärvideos zu „Mein ELBA“ veröffentlicht. Die Inhalte sollen einen Mehrwert für die Kunden haben, sachlich und qualitativ gut sein.

Natürlich ist es auch als Mitarbeiter nützlich, wenn man selbst die Social-Media-Kanäle der Bank abonniert hat. So ist man immer gut informiert. ,,Soziale Medien gehören in der heutigen Zeit zu einer modernen Bank dazu. Es ist wichtig, unsere Kunden über unterschiedliche Kanäle zu erreichen. Unsere Lehrlinge unterstützen uns dabei sehr gut“, so Lehrlingsbeauftragte Lisa Thaler.

Von unserem Lehrlingsredakteur Gabriel Kolb