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Waltraud Hansen - Reise- & Cruiselounge - im Portrait

Gegründet wurde das Reisebüro 2008 als reine Internetplattform, um Kreuzfahrten im Burgenland populär zu machen. (www.anbord.at) Aufgrund des Erfolges hat Frau Hansen 2009 den konzessionierten Reisebürobetrieb angemeldet und ist mittlerweile in Stoob-Süd angesiedelt. Im Reisebüro ist außer Waltraud Hansen noch ihre Tochter Mirjam Hansen beschäftigt.

Wie der Name schon sagt, ist das Reisebüro spezialisiert auf Kreuzfahrten. Pauschalreisen runden das Angebot weiter ab. Ihre Kunden kommen aus der gesamten EU, im Unternehmen wird, neben Deutsch, auch Englisch und Norwegisch gesprochen.
1990 hatte sich Frau Hansen einfach auf einem Kreuzfahrtschiff beworben: „Das ich auf einem der damals luxuriösesten Kreuzfahrtschiffe der Welt gelandet bin, war mehr Zufall und Glück als eine wirkliche Beabsichtigung. Die Bewerbung dazu habe ich geschrieben, ohne Ahnung zu haben, was mich dort erwarten könnte oder was wirklich mein Aufgabenbereich sein wird.“

Dieser mutige Schritt hat ihr Leben gewaltig verändert, sie bereiste die Karibik, Alaska, den Amazonas und noch viele Orte mehr. Dauerhaft entzündet wurde die Reiseflamme aber auf der Sea Goddess. Auf dieser Yacht lernte sie ihren Mann kennen, der als Kapitän bei Phoenix Reisen beschäftigt ist.

Schon lange vor ihrer Selbständigkeit hat Frau Hansen als Hobby Reisen vermittelt, weil es für sie das Schönste der Welt ist Urlaube zu planen. Bis dato hat das Team von „Willkommen an Bord“ mit mehreren 1000 Kunden Gruppenreisen auf verschiedenen Kreuzfahrtschiffen unternommen. Ihr Fachwissen wird durch ständige Seminare und Fortbildungen erweitert bzw. auf den aktuellen Stand gebracht. Zu Beginn der Covid 19 Pandemie war sie von Kunden besonders beeindruckt, die auf Kreuzfahrtschiffen weltweit festgesteckt sind und erst nach Wochen auf See wieder nach Hause konnten.

Ohne Herausforderungen würde es keine Weiterentwicklung geben: „In meiner gesamten beruflichen Laufbahn habe ich immer versucht weiterzukommen, habe nie aufgehört zu lernen, habe Dinge ausprobiert, bin oftmals dabei gescheitert aber wieder aufgestanden, habe von vorne begonnen, war traurig und glücklich, habe Emotionen gezeigt. „C'est moi“ – das bin ich!“

Frau Hansens Lebensmotto: „In dir muss brennen, was du in anderen entzünden willst“ Augustinus

„Diese Flamme, die in uns brennt, möchten wir bei jedem unserer Kunden entzünden. Wir dürfen auf einen Stammkundenanteil von 85% stolz sein und dies ist ganz sicher auf das Lebensmotto zurückzuführen.“ Reisen ist die Schönste Sache der Welt, ein Gefühl von Glück, Freiheit und Abenteuer. Diese Erinnerungen bleiben für immer bestehen.

Waltraud Hansen hat sich für strategisches Empfehlungsmarketing bei BNI entschieden, weil es für sie der wirtschaftlichste Weg ist neue Kunden zu gewinnen. Business Network International (BNI) ist das weltweit größte Unternehmernetzwerk und bietet eine professionelle Plattform für den Austausch von Geschäftsempfehlungen. In der Region Burgenland/Steiermark gibt es 13 BNI-Unternehmerteams mit über 312 Mitgliedern. Interessierte Geschäftsleute können sich über das Unternehmernetzwerk auf der BNI-Website informieren: https://bni-stmk-bgld.at