TSS Shop & Service

Zwei Jahrzehnte Telekommunikation

Wie sich die Telekommunikation innerhalb der letzten 20 Jahre verändert hat, weiß Helmut Petschenig von TSS in Wolfsberg.

WOLFSBERG. Als 2002 der Telekom Austria Shop im Postamt in Wolfsberg schloss, machten sich die damaligen Angestellten Helmut Petschenig, Wolfgang Monsberger, Mario Riedl und Heinz Knauder gemeinsam mit zwei weiteren Mitstreitern, die heute nicht mehr dabei sind, selbstständig. In den Räumlichkeiten des ehemaligen Friseursalons Aigner in der Spanheimerstraße fand das Geschäft „Telekom Shop & Service“ seinen Standort, der bis heute unverändert ist. „Damals waren wir das erste Geschäft in Wolfsberg, das sich auf Telekommunikation spezialisiert hat. In anderen Shops lief dieser Geschäftszweig nebenher“, erinnert sich Petschenig.

SMS statt Gigabyte

Im ersten Geschäftsjahr war TSS ein Exklusivpartner von A1, bereits im zweiten Jahr wurden alle anderen Netzbetreiber dazu genommen. Die Kommunikationslandschaft war zu den TSS-Gründungszeiten eine völlig andere. Obwohl es schon viele Handybesitzer gab, spielten auch Schnurlostelefone, Faxgeräte und Telefonanlagen noch eine Rolle. Es war die Zeit der analogen Modems, bei denen sich der User aussuchen musste, ob er im Internet surfen oder telefonieren wollte – beides zugleich ging nicht. „SMS und Telefonie waren das Um und Auf“, so Petschenig. „Wird heute vor allem nach einem hohen Datenvolumen und langer Akkulaufzeit gefragt, waren es früher Gratis-SMS und Freiminuten.“

Weltweit telefonieren

Das analoge Telefonieren, wie es früher üblich war, gehört mittlerweile größtenteils der Vergangenheit an, mithilfe von „Voice over IP“ werden Telefongespräche über das Internet abgewickelt. „Das ist mittlerweile im Businessbereich die gängigste Variante, weil man weltweit zu überschaubaren Kosten telefonieren kann“, erklärt der Fachmann. Ein markanter Unterschied: Die analoge Telefonie war vor Stromausfällen gefeit. Das ist jetzt nicht mehr der Fall.

Expansion

Rasch vergrößerte sich das Wolfsberger Unternehmen. 2006 wurde ein Standort in Völkermarkt eröffnet, 2009 rief man einen A1-Markenshop direkt neben dem Wolfsberger Standort ins Leben. 2014 expandierte man mittels einer Shop-in-Shop-Lösung im Geschäft „Mike’s Elektronik Shop & Service“ nach Bleiburg. Beschäftigt werden heute elf Mitarbeiter, die meisten von ihnen begannen schon als Lehrlinge ihre berufliche Laufbahn bei TSS.

Tochterfirma

2011 wurde gemeinsam mit den Partnerfirmen Conexo IT und „Mike’s Elektronik Shop & Service“ die Tochterfirma mobicon.at GmbH gegründet. „Damit bringen wir drei Welten IT, Telekommunikation und Elektroinstallationen zusammen, um Projekte aus einer Hand abwickeln zu können, beispielsweise Gesamtlösungen für Schulen, Gemeinden oder Pflegeheime. „Der Trend entwickelt sich immer stärker in die Richtung, dass ein Ansprechpartner das Gesamtprojekt abwickelt. Dem tragen wir mit unserer Tochterfirma Rechnung.“